Política de reembolso

​POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/DESCUENTOS:

1. TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Usted como consumidor asume toda la responsabilidad de su compra y no se hacen reembolsos. 

2. Errores por envío: Si usted recibe una orden en donde no esta completa o recibe un producto por error, Piel Melaza se hará responsable del envío y corregir el error. 

3. Errores por dirección: Piel Melaza NO se hace responsable por direcciones mal escritas o que no existan. La orden llegará a las facilidades de Piel Melaza y el cliente es responsable del costo para el re-envío.

4. Órdenes perdidas: Piel Melaza y piel melaza.com NO se hace responsable de paquetes perdidos una vez sean entregados al correo. Piel Melaza se asegura que todo esté en su respectivo orden y calidad mientras esté en sus facilidades, sin embargo, una vez estas en las manos del correo (USPS), no nos hacemos responsables del manejo del mismo ya que no tenemos el control de ellos. Pielmelaza.com les ofrece el "tracking number" y con ese número de rastreo, usted debe ir al correo y exigir la localización del mismo.

5. Órdenes en Descuentos: Cuando se aplica un descuento es bajo la jurisdicción establecida por Piel Melaza. Piel Melaza se encarga de ofrecerles la información correcta y necesaria si son envíos gratis, descuentos, etc. Pero es responsabilidad del consumidos LEER DETENIDAMENTE todas las promociones el pielmelaza.com y en las redes de Instagram y Facebook para utilizar el descuento. Una vez el pago es realizado, no hay devoluciones, cambios en la órden ni aplicaciones de descuentos.